¿Cómo dimensionar el Call Center de manera optima
{"Image DocumentName": "\u00bfC\u00f3mo dimensionar el Call Center de manera optima?", "Image ImageDescription": "El dimensionamiento del Call Center: la optimizaci\u00f3n en la operativa diaria. \u00bfC\u00f3mo dimensionar el Call Center de manera optima? Horarios y turnos: en funci\u00f3n de la actividad, objetivos asignados y numero de operadoras. Vacaciones, fiestas en centros, etc. El papel de la supervisora en la gesti\u00f3n de la operativa. Puntas de trabajo: campa\u00f1as. Aprovechamiento de los tiempos muertos generando trabajos de inter\u00e9s para la empresa: investigaci\u00f3n de mercados. encuestas de satisfacci\u00f3n.", "Image XResolution": "37", "Image YResolution": "37", "Image ResolutionUnit": "Pixels/Centimeter", "Image Software": "SlidePlayer", "Image YCbCrPositioning": "Centered"}